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Il y a eu un retard dans le début du projet, attribuable à des circonstances indépendantes de la volonté de toutes les parties concernées. Dans le premier sondage réalisé par Software Advice, 65% des clients préféraient que leur personnel de soutien ait un ton «occasionnel» dans le contenu de leurs interactions. Communauté: l`écoute peut révéler comment votre communauté parle et peut vous aider à parler plus facilement avec eux et pour eux. Dans ce cas, notre message est: «une erreur s`est produite. En d`autres termes, mettez un visage sur votre marque, et laissez une vraie personnalité briller à travers. Utilisez autant d`informations que vous pouvez pour vous contenter des adjectifs qui définissent votre voix. Tout d`abord, nous allons essayer un message d`erreur sérieux, formel, respectueux et question-de-fait. Ils vivent souvent des événements tweet, faire des observations liées à la pizza sur ce qui se passe. En faisant cela, les clients se sentent comme ils sont en train de connaître la marque ou de l`entreprise, apportant avec elle un sentiment de confiance et de familiarité.

Votre marque peut être branchée et amusante ou sérieuse et régulière. En employant cette forme de verbe votre écriture est directe et instructive. La confiance est attrayante. Note: la recherche de Software Advice a porté sur le support de courrier électronique, mais pourrait s`appliquer tout aussi facilement à d`autres canaux. Tous ces gamins qui regardent ces petits bâtons bruns, c`était déprimant. Même si vous êtes, vous pouvez toujours faire plus. Outil: Évitez les qualificateurs. Gardez votre personnalité cohérente, mais varier le ton pour s`adapter à l`état émotionnel de l`utilisateur et le sujet. Les pirates de copie suggèrent de demander à de nouveaux clients directement pour leur entrée dans la voix de votre marque. Les documents d`affaires sont lus par un large public et devraient être inclusifs. Lorsque vous définissez votre tonalité pour un site entier ou un morceau de contenu spécifique, commencez par ces quatre dimensions de haut niveau en premier. Au lieu de cela, il est essentiel de trouver cette voix unique qui est évidente dans tous vos médias sociaux marketing.

Si la tonalité laisse le contenu flou, confus ou, le pire des cas, offensant, le lecteur ne sera pas en mesure d`absorber correctement ou de réagir au texte. Le ton est exprimé par votre utilisation de la syntaxe, votre point de vue, votre diction, et le niveau de formalité dans votre écriture. Nous voulions nous assurer que les changements dans les 4 dimensions de tonalité de voix seraient perceptibles à nos utilisateurs, et pas seulement des concepts théoriques. En savoir plus sur la façon d`utiliser le singulier qu`ils sur notre blog. Pour tous les tons, sauf les plus extrêmes et exagérées, vous devriez vous attendre à trouver des tailles d`effet similaires dans vos propres variations de tonalité. Rappelez-vous, l`irrévérence ici est l`attitude de l`orateur à l`égard du sujet, pas nécessairement vers le public. Langue: quel genre de mots utilisez-vous dans vos conversations sur les médias sociaux? Active: nos chauffeurs entraînés effectuent une livraison rapide et efficace. Le texte doit être adapté à leurs connaissances, à leurs besoins et à leurs préférences. La sortie positive ou les avantages sont attrayants pour le lecteur.

Le message est toujours sérieux, respectueux et question de fait. Dans la littérature, le ton de la voix se réfère aux sentiments de l`auteur envers le sujet, tel qu`exprimé par l`écriture elle-même. A partir de là, cependant, nous allons travailler avec la définition que la voix est le son Global définissant pour votre personnalité de marque et ce ton se réfère aux implémentations spécifiques de la voix. En prévision d`une étude à venir, nous avons utilisé ces 4 dimensions pour créer des échantillons de tonalité de voix appariés pour des sites Web constitués de 4 Industries (2 échantillons par industrie). Fondamentalement, tout le monde sur les médias sociaux a une marque, qu`ils le sachent ou non. Nous nous excusons, mais nous éprouvons un problème. Votre avenir est assuré. Donc, il est bon sens des affaires pour savoir qui vous êtes en tant que société et de refléter que dans votre ton de communication vocale. Pour vraiment communiquer avec votre auditoire, vous devez également incorporer le ton positif de la voix et le langage corporel.